چگونه وضعیت پرداخت خود را در دیجی اسپیچ بررسی کنید
برای بررسی وضعیت پرداختهای خود در دیجی اسپیچ و پیگیری تراکنشهای انجامشده، مراحل زیر را دنبال کنید:
1. ورود به سایت دیجی اسپیچ
ابتدا وارد سایت دیجی اسپیچ شوید. برای دسترسی به این بخش، به آدرس www.digispeech.ir مراجعه کنید.
2. ورود به حساب کاربری
ابتدا لازم است که وارد حساب کاربری خود شوید تا بتوانید وضعیت پرداختهای خود را بررسی کنید. در صفحه اصلی سایت، روی گزینه “ورود” در بالای صفحه کلیک کرده و اطلاعات خود را وارد کنید.
اگر رمز عبور خود را فراموش کردهاید، میتوانید از بازیابی رمز عبور استفاده کنید تا به راحتی رمز جدیدی تنظیم کنید.
3. دسترسی به تاریخچه پرداختها
پس از ورود به حساب کاربری، به بخش پروفایل بروید و سپس گزینه “تاریخچه پرداخت” یا “سوابق خرید” را انتخاب کنید.
در این بخش، لیست کاملی از تراکنشهای شما موجود است. همچنین، میتوانید هر تراکنش را با جزئیات بررسی کنید.
4. بررسی وضعیت پرداختها
در لیست تراکنشها، وضعیت هر تراکنش به شما نمایش داده میشود. به این ترتیب، میتوانید وضعیت پرداختهای خود را به سه شکل زیر ببینید:
- موفق: تراکنش با موفقیت انجام شده و سفارش یا خدمت شما فعال شده است.
- ناموفق: در صورتی که تراکنش شما کامل نشده باشد، به عنوان ناموفق نمایش داده میشود. بنابراین، لازم است دوباره تلاش کنید.
- در انتظار تأیید: اگر تراکنش شما در حال بررسی است، این وضعیت را مشاهده خواهید کرد.
5. پیگیری پرداختهای ناموفق
اگر پرداخت شما ناموفق بود، به راحتی میتوانید با شماره پیگیری تراکنش خود به پشتیبانی سایت دیجی اسپیچ مراجعه کنید.
همچنین، تیم پشتیبانی با شما همکاری خواهد کرد تا مشکل را رفع کنید.
با استفاده از این مراحل، شما میتوانید به سرعت و آسانی وضعیت پرداختهای خود را در سایت دیجی اسپیچ بررسی کنید. همچنین، اگر به مشکلی برخوردید، پشتیبانی آماده است تا شما را راهنمایی کند.
